Preguntas frecuentes
Todo sobre la reserva, los documentos, la conducción y la devolución de tu descapotable en Barcelona. ¿No encuentras tu respuesta? Pregúntanos en la solicitud y te contestamos en pocas horas.
Reserva y pago
¿Cómo reservo un descapotable?
Envía una solicitud con las fechas, el coche y el lugar de recogida. Te respondemos por email o WhatsApp en pocas horas con la disponibilidad y el precio final, y el coche queda reservado cuando confirmas.
¿Tengo que pagar online?
No. No se cobra nada al enviar la solicitud. El precio del alquiler se paga con tarjeta cuando recibes el coche.
¿De cuánto es la fianza?
Entre 300 € y 3.000 € según el coche. Se bloquea en una tarjeta de crédito a nombre del conductor en la entrega y se libera tras la devolución.
¿Hay descuentos por alquileres largos?
Sí: un 10 % de 3 a 6 días y un 20 % a partir de 7 días. El descuento ya está incluido en el precio que te confirmamos.
¿Con cuánta antelación tengo que reservar?
Con al menos 24 horas antes de la recogida. Para fines de semana de verano o para el Mustang y el Porsche, conviene pedirlo antes.
¿El seguro está incluido?
Todos los alquileres incluyen seguro básico con franquicia y asistencia en carretera 24/7. El seguro a todo riesgo sin franquicia cuesta 19 € más al día.
¿Qué extras puedo añadir?
Silla infantil por 6 € al día, circular por Francia o Andorra por 5 € al día y lazos de boda por 40 €. Indícalo en tu solicitud.
Conductores y documentos
¿Qué edad mínima necesito?
23 años. Para el Ford Mustang GT y el Porsche 911, 25 años.
¿Qué documentos necesito?
Carné de conducir con al menos dos años de antigüedad, DNI o pasaporte y una tarjeta de crédito a nombre del conductor para la fianza.
¿Vale mi carné de fuera de la UE?
Aceptamos carnés en alfabeto latino. Si el tuyo usa otro alfabeto, trae el Permiso Internacional de Conducir junto con el carné original.
¿Puede conducir otra persona?
Sí, el segundo conductor es gratis. Debe cumplir los mismos requisitos de edad y carné y mostrar sus documentos en la entrega.
¿Puedo dejar la fianza con tarjeta de débito?
No, la fianza se bloquea en una tarjeta de crédito a nombre del conductor. El precio del alquiler sí puedes pagarlo con tarjeta en la entrega.
En carretera
¿Cuántos kilómetros están incluidos?
300 km al día. Cada kilómetro adicional cuesta de 0,20 € a 0,60 € según el coche.
¿Cómo funciona el combustible?
Lleno a lleno: recibes el coche con el depósito lleno y lo devuelves lleno.
¿Puedo entrar en la Zona de Bajas Emisiones (ZBE) de Barcelona?
Sí. Todos nuestros coches tienen etiqueta DGT C o ECO y pueden circular por la ZBE.
¿Hay peajes cerca de Barcelona?
Los peajes de la AP-7 y la C-32 corren a cargo del conductor. La C-31 por la costa del Garraf hacia Sitges es gratis.
¿Dónde aparco en Barcelona?
La zona azul (Àrea Blava) es de pago y la zona verde es principalmente para residentes. Lo más cómodo es el parking de tu hotel o un parking público como SABA o BSM.
¿Puedo ir a Francia o Andorra?
Sí, por 5 € al día. Indícalo en tu solicitud.
Entrega, devolución y cancelación
¿Dónde podéis entregar el coche?
Gratis en tu hotel o apartamento del centro de Barcelona. El aeropuerto de El Prat (T1/T2) y el puerto de cruceros cuestan 30 €, Sitges y Castelldefels 25 €, y otras direcciones de Cataluña se presupuestan aparte.
¿Cómo son la entrega y la devolución?
En la entrega damos una vuelta al coche, le hacemos fotos juntos y te explicamos la capota. En la devolución revisamos juntos el coche y el combustible, y se libera la fianza.
¿Puedo cancelar la reserva?
Sí, gratis hasta 48 horas antes de la recogida.
¿Y si llueve?
Si se prevé lluvia durante todo el alquiler, puedes cambiar las fechas gratis hasta 48 horas antes de la recogida.